Política de Privadesa

1. Identitat del Responsable del Tractament

L'entitat responsable del tractament de les vostres dades personals en aquest lloc web és: • Raó social: Nanta Alta, SLU • Domicili social: Encamp, Principat d'Andorra • Correu electrònic: info@nantaalta.com • Activitat comercial: Promoció immobiliària de luxe

2. Dades Personals que Recopilem

Tractem únicament les dades personals estrictament necessàries per prestar els nostres serveis. Això inclou:

• Dades de contacte: Nom, correu electrònic, telèfon i preferència d'idioma, facilitades voluntàriament en sol·licitar informació o llistes de preus.
• Dades de cites: Preferències de data i hora i notes en programar una videotrucada.
• Derivacions basades en consentiment: Informació sobre l'interès en residència andorrana, derivada a Andorra Resident, SLU sota sol·licitud expressa.
• Dades tècniques: Adreces IP, tipus de navegador i mètriques d'interacció mitjançant galetes essencials i analítiques.
• Dades de publicitat i interacció: Identificadors i dades d'interacció recopilats mitjançant el Píxel de Meta per mesurar la publicitat i, amb el vostre consentiment de màrqueting, mostrar anuncis rellevants.

3. Finalitats del Tractament

Tractem les dades per a les finalitats legítimes següents:

• Atendre consultes sobre les 25 viles de Nanta Alta i remetre llistes de preus.
• Programar i dur a terme presentacions i videotrucades.
• Remetre sol·licituds de residència a Andorra Resident, SLU amb el vostre consentiment.
• Gestionar i optimitzar campanyes publicitàries a Meta (Facebook i Instagram), incloent retargeting, exclusivament amb el vostre consentiment de màrqueting.
• Complir les obligacions legals i fiscals aplicables a Andorra.

4. Base Jurídica del Tractament

Tractem les dades segons el consentiment (Art. 6.1.a RGPD / LQPD Art. 6.1.a), execució contractual (Art. 6.1.b) i interès legítim (Art. 6.1.f) per a la seguretat i relació amb compradors.

5. Terminis de Conservació de Dades

Les dades es conserven fins a 3 anys des de l'últim contacte actiu per a consultes comercials, 12 mesos per a registres de trucades i fins a 26 mesos per a analítica.

6. Destinataris i Transferències de Dades

Compartim dades amb proveïdors tècnics de confiança —Vercel (allotjament web), Supabase (base de dades segura, allotjada a la UE) i Resend (enviament de correus, regió UE)—, amb Andorra Resident, SLU (sota consentiment) i amb Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited quan accepteu les galetes de màrqueting mitjançant Clàusules Contractuals Tipus. Les vostres consultes i sol·licituds de fullet es registren al sistema de clients de VG Equity Partners, S.L., l'empresa del grup que gestiona les vendes de Nanta Alta, perquè el nostre equip comercial us pugui respondre. Si accepteu les galetes analítiques, també s'hi registren les pàgines i els botons que feu servir en aquest web, que s'afegeixen a la vostra consulta quan ens contacteu; aquest historial no es ven ni es comparteix amb anunciants i, sense consulta, s'esborra als 13 mesos.

7. Els Vostres Drets Legals i Opt-Out

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i oposició. Podeu revocar el consentiment de màrqueting en qualsevol moment des del nostre avís de galetes o gestionar les vostres preferències publicitàries a facebook.com/adpreferences/ad_settings.

8. Mesures de Seguretat Tècnica

Nanta Alta empra protocols de seguretat físics i xifratge SSL/TLS per protegir les dades personals.

9. Contacte i Exercici de Drets

Per exercir els vostres drets, envieu un correu a info@nantaalta.com. Respondrem en un termini de trenta (30) dies.